LINEを活用した住宅・不動産業界向けMAツール（マーケティングオートメーションツール）《ALL GRIT》は、機能アップデートを行い、今回の機能アップデートでは、お客様が利用するお問い合わせフォームで画像をアップロードできるようになりました。

【活用例】

・住宅購入検討中のお客様が、お問い合わせフォームから好みのテイストの画像や写真等のイメージを送って問い合わせることができるようになり、住宅メーカー・工務店側は相談来店前の準備を効率化できます

・住宅お引き渡し後にメンテンナンスが必要になったお客様が、不具合が発生している箇所の写真を事前に送ることができるようになり、住宅メーカー・工務店側は一度現場訪問後に改めてメンテナンス日を再調整するなどの工数を削減することができます

この新機能により、テキストだけでなく画像のやりとりが可能になることで、営業担当の工数を減らせるだけでなく、お客様のCXも向上します。