LINEを活用した住宅・不動産業界向けMAツール（マーケティングオートメーションツール）《ALL GRIT》は、これまではLINE友だち登録をしている顧客のみを対象としていましたが、今回の機能アップデートでは、公式LINEにまだ友だち登録をしていない顧客の情報を《ALL GRIT》に取り込むことで、LINE友だち登録の有無にかかわらず顧客情報を一括管理できるようになり、《ALL GRIT》を介してメールを送信することもできるようになりました。
メールでは、キャンペーンや展示場イベントなど様々な情報を発信すると同時に、LINE友だち登録への動線URLを記載することで、《ALL GRIT》がより効果的に機能する対象となるLINE友だちを増やすことが可能です。
・LINE未登録顧客へのアプローチが可能に
今回のアップデートにより、何らかの対応履歴はあるもののなかなかステータスが引き上がらなかった潜在顧客（LINEお友だち未登録のお友だち候補顧客）に対しても、メールアドレスさえあれば、友だち登録や来場への引き上げを実現することができます。
・LINE友だち登録者数の増加を支援
潜在顧客が公式LINEに友だち登録をすれば、LINE上での自動化された集客活動や効率的な顧客対応が可能となります。集客力だけでなく顧客満足度も向上させることで、成約率UPや成約後のスムーズなアフターフォローまで支援します。
・効率的なマーケティング活動を実現
今後は、LINE友だち登録の有無に関わらず、《ALL GRIT》で顧客情報・イベントやキャンペーンの案内・資料請求の促進などを一元管理できるため、マーケティング活動の効率化が進みます。
